Para resgatar gift card, entre na conta de quem vai usar o saldo, abra a loja do aparelho e procure a opção de código: “Resgatar código” no PS5 e na Play Store, “Resgatar” na Loja do Xbox e “Inserir código” na eShop do Switch. Na Steam, use a página de resgate da Carteira Steam. Digite o código e confirme.
Antes de resgatar: 4 conferências rápidas
O código só pode ser usado uma vez, e o saldo não passa de uma conta para outra. Por isso, vale gastar um minuto antes de digitar:
- Confira se você entrou na conta certa. A Microsoft e a Sony avisam que o saldo resgatado não pode ser transferido.
- Veja se o cartão é do mesmo país da conta. No cartão físico da PlayStation, a bandeira do país aparece na embalagem.
- Em cartão físico comprado em loja, raspe a área do código com cuidado e guarde o recibo de ativação.
- Se o código veio de um site que prometia “gift card grátis” ou de um “gerador”, não digite: é golpe. Códigos verdadeiros vêm de uma compra.
Como resgatar gift card no PS5
O código da PlayStation Store tem 12 caracteres. Os passos abaixo seguem a página oficial de suporte da PlayStation no Brasil.
- No PS5, abra a PlayStation Store.
- Abra o menu da loja e selecione … (Mais).
- Escolha Resgatar código.
- Digite o código com atenção e selecione Resgatar. Se o código for de um jogo, a opção Baixar aparece em seguida.
Sem o console por perto, dá para resgatar pelo navegador: em store.playstation.com, clique no seu perfil, escolha Resgatar código, digite o código e clique em Continuar. No app PlayStation do celular, toque em PS Store, abra o menu e escolha Resgatar código. Em conta de criança, a Sony informa que o saldo de carteira deve ser resgatado pela conta do gerente da família.
Como resgatar gift card no Xbox
O código da Microsoft tem 25 caracteres. No console Xbox Series X|S ou Xbox One:
- Pressione o botão Xbox no controle e abra a Loja.
- No menu lateral da Loja, selecione Resgatar.
- Digite o código de 25 caracteres e confirme.
No computador ou no celular, use a página redeem.microsoft.com: entre com a conta Microsoft, digite ou cole o código e confirme. A própria página de resgate do Xbox lembra que o código não pode ser transferido depois, então confira a conta no canto da tela. Os códigos resgatados aparecem no histórico de pedidos em account.microsoft.com.
Como resgatar gift card no Nintendo Switch
O código da Nintendo tem 16 caracteres e o mesmo processo serve para cartões da eShop, jogos e Nintendo Switch Online. No Switch ou no Switch 2:
- Confirme que o console está conectado à internet.
- No Menu HOME, abra a Nintendo eShop e escolha o seu usuário.
- No lado esquerdo da tela, selecione Inserir código.
- Digite os 16 caracteres e confirme.
Atenção a um erro comum: use o código de download, que segundo a Nintendo geralmente começa com B e não tem hífens. O número de controle, que começa com S e tem hífens, não serve. As letras O, I e Z não existem nos códigos, e o teclado da tela as desativa. Sem o console, dá para resgatar em ec.nintendo.com/redeem, desde que a conta já tenha acessado a eShop em um Switch pelo menos uma vez.
Como resgatar gift card na Steam
O saldo de um cartão da Steam vai para a Carteira Steam. Para usar um código de cartão físico:
- Entre na sua conta Steam no navegador ou no aplicativo da Steam.
- Abra a página de resgate de código da Carteira em store.steampowered.com/account/redeemwalletcode.
- Digite o código do cartão e confirme. O valor aparece no saldo da Carteira no topo da loja.
Se você ganhou um cartão-presente digital, ele é enviado por um amigo direto para a sua Carteira Steam, sem código para digitar. A Valve deixou de repor cartões físicos nas lojas em 2026, mas os que já foram comprados continuam valendo.
Como resgatar gift card na Play Store
O código da Google Play costuma ter 16 caracteres, com letras e números. No celular Android:
- Abra o app Google Play e toque na sua foto de perfil, no canto superior direito.
- Toque em Pagamentos e assinaturas e depois em Resgatar código.
- Digite o código e toque em Resgatar.
- Confira a conta que vai receber o saldo e toque em Confirmar.
No computador, o caminho é play.google.com/redeem. Também dá para usar o código durante uma compra: na lista de formas de pagamento, toque na seta ao lado da forma de pagamento e escolha Resgatar código. A Google informa que o vale-presente não pode ser resgatado fora do país em que foi comprado.
O código não funcionou? Veja as causas mais comuns
| O que aparece | Causa provável | O que fazer |
|---|---|---|
| Código já usado | O código foi resgatado antes, talvez em outra conta da casa | Veja o histórico de transações das outras contas; se não achar, fale com a loja onde comprou |
| Código inválido | Erro de digitação ou cartão físico não ativado no caixa | Digite de novo com calma; no cartão físico, confira o recibo de ativação |
| Código de outra região | Cartão de outro país (comum em compras de sites estrangeiros) | Peça troca ao vendedor; o saldo não entra em conta de outro país |
| Aviso de conteúdo só para Switch 2 (Nintendo) | O código é de um conteúdo exclusivo do Switch 2 e foi digitado em um Switch | Resgate em um Switch 2 ou no site da Nintendo |
| Código não aceito na eShop | Foi digitado o número de controle (começa com S) em vez do código de download | Use o código que geralmente começa com B, sem hífens |
Se mesmo assim nada funcionar, procure o suporte oficial da empresa e o vendedor, com o recibo em mãos. Nunca entregue o código ou a senha a quem se apresentar como “suporte” em redes sociais ou por mensagem; veja como reconhecer esse tipo de abordagem no guia de como proteger sua conta de jogos contra golpes.
E o gift card do Roblox?
O cartão do Roblox tem um caminho próprio, pela página roblox.com/redeem, e a Roblox avisa que não existem códigos de Robux grátis. O passo a passo completo está no guia de como colocar gift card no Roblox.
Perguntas frequentes
Onde fica a opção de resgatar código no PS5?
Na PlayStation Store do PS5, abra o menu da loja, selecione … (Mais) e depois Resgatar código. Digite os 12 caracteres e selecione Resgatar.
Como colocar código no Nintendo Switch?
Abra a Nintendo eShop no Menu HOME, escolha o usuário e selecione Inserir código no lado esquerdo. Digite os 16 caracteres do código de download, que geralmente começa com B.
Como resgatar gift card na Play Store pelo celular?
No app Google Play, toque na foto de perfil, depois em Pagamentos e assinaturas e Resgatar código. Digite o código, toque em Resgatar e em Confirmar.
Posso passar o saldo do gift card para outra conta?
Não. Depois de resgatado, o saldo fica na conta usada. Por isso, confira se entrou na conta certa antes de digitar o código.
Fontes
- PlayStation: Como resgatar um código de voucher da PlayStation Store
- Xbox: Resgatar código ou cartão-presente
- Nintendo Support: How to redeem a download code on Nintendo Switch
- Steam Suporte: Carteira Steam
- Google Play Ajuda: Resgatar um vale-presente ou código promocional
Responsável pela direção editorial do 123SuperPlay. Acompanha de perto o mercado de games, entretenimento e tecnologia e coordena a equipe de redação do portal.