Para assinar, mudar de plano ou cancelar a PS Plus no PS5, vá em Configurações > Usuários e contas > Conta > Pagamento e assinaturas > Assinaturas. Ali ficam as opções Alterar plano e Cancelar assinatura. Para assinar, use o ícone PlayStation Plus na tela inicial. No celular, o caminho passa pela PlayStation Store do app PlayStation.
Os caminhos abaixo foram conferidos nas páginas de suporte da PlayStation Brasil em 20 de outubro de 2026. As telas são ilustrações com os nomes reais dos menus, porque os menus ficam dentro do console e da conta, e nenhum dado pessoal aparece nelas. Se ainda está em dúvida sobre o plano, compare preço e benefícios antes de assinar, porque mudar depois pode custar uma taxa proporcional.
Como assinar a PS Plus no PS5?
- Na tela inicial de jogos do PS5, role até o ícone PlayStation Plus e selecione-o.
- Escolha o plano (Essential, Extra ou Deluxe) e a duração (1, 3 ou 12 meses).
- Leia os termos de renovação automática e selecione Aceitar.
- Escolha a forma de pagamento e siga as instruções na tela.
Na hora de escolher a duração, lembre que o plano de 12 meses sai bem mais barato por mês do que pagar mês a mês. O mensal compensa só para quem quer testar o serviço ou vai jogar por pouco tempo, como nas férias.
Pelo computador o processo é parecido. Na página da PS Plus no site da PlayStation, escolha o plano, entre na sua conta e aceite os termos. Use sempre o site oficial ou cartões-presente comprados em lojas conhecidas. Ofertas de “assinatura vitalícia” em redes sociais são golpe. Veja os sinais em como proteger sua conta de jogos contra golpes.
Como mudar de plano da PS Plus (upgrade ou downgrade)?
- No PS5, abra Configurações > Usuários e contas.
- Entre em Conta > Pagamento e assinaturas > Assinaturas.
- Selecione a assinatura da PlayStation Plus e escolha Alterar plano.
- Escolha o novo plano e a frequência de pagamento, e confirme o valor mostrado na tela.
No navegador, entre no Gerenciamento da conta, clique em Assinatura no menu da esquerda, selecione a PS Plus e use Alterar plano. No PS4, o caminho é Configurações > Gerenciamento da conta > Informações da conta > Assinaturas do PlayStation.
Quanto custa fazer upgrade da PS Plus?
A Sony cobra uma taxa proporcional ao tempo que falta até a próxima cobrança, calculada pela diferença de preço entre os dois planos. Depois disso, a renovação passa a custar o preço normal do plano novo. O exemplo oficial está em dólar. Abaixo, aplicamos a mesma regra aos preços brasileiros de outubro de 2026 (plano anual), como estimativa. O valor que vale é o que o console mostra antes de você confirmar.
| Upgrade (anual, valores de outubro de 2026) | Diferença no ano | Faltando 6 meses | Faltando 3 meses |
|---|---|---|---|
| Essential (R$ 359,90) para Extra (R$ 592,90) | R$ 233,00 | cerca de R$ 116,50 | cerca de R$ 58,25 |
| Extra (R$ 592,90) para Deluxe (R$ 691,90) | R$ 99,00 | cerca de R$ 49,50 | cerca de R$ 24,75 |
| Essential (R$ 359,90) para Deluxe (R$ 691,90) | R$ 332,00 | cerca de R$ 166,00 | cerca de R$ 83,00 |
Duas regras evitam surpresas. Primeiro, se você acumulou vários períodos de assinatura (por exemplo, cartões-presente resgatados em sequência), o upgrade vale para todo o tempo restante de uma vez, e a taxa fica maior. Segundo, se for resgatar um cartão-presente de outro plano, altere o plano antes de resgatar o código.
O downgrade não gera taxa. Ele só passa a valer na próxima data de pagamento, e a partir daí você perde os benefícios do plano anterior, como o acesso ao catálogo.
Como cancelar a PS Plus e desativar a renovação automática?
- No PS5, vá em Configurações > Usuários e contas > Conta > Pagamento e assinaturas > Assinaturas.
- Selecione PlayStation Plus.
- Escolha Cancelar assinatura e confirme.
Cancelar, na prática, desliga a renovação: a cobrança para na próxima data de pagamento, e você continua com todos os benefícios até o fim do período já pago. Mudou de ideia? Selecione Reativar assinatura antes dessa data. No PS4, o caminho é PlayStation Plus > Gerenciar assinatura > Assinatura > Cancelar assinatura.
Como cancelar a PS Plus pelo celular?
- Abra o app PlayStation e toque no ícone da PlayStation Store, na parte de baixo da tela.
- Toque no ícone de menu, no canto superior direito, e escolha Gerenciamento de assinaturas.
- Toque em Cancelar abaixo da PlayStation Plus. Para voltar atrás, use Reativar assinatura.
Pelo navegador do celular ou do computador também funciona: entre no Gerenciamento da conta, abra Assinatura e escolha Cancelar assinatura ao lado da PlayStation Plus.
O que acontece quando a PS Plus acaba?
- Jogos mensais e do catálogo: ficam indisponíveis. Voltam a abrir se você assinar de novo.
- O que é seu: pacotes e avatares resgatados e jogos comprados com desconto de assinante continuam na conta.
- Online e nuvem: você perde o multiplayer online e o armazenamento online. Antes de cancelar, baixe para o console os saves da nuvem que quiser guardar.
Dá para pedir reembolso da PS Plus?
A página de reembolso da PlayStation diz que o pedido de assinatura deve ser feito em até 14 dias a partir da contratação, e só vale para o primeiro pagamento, não para renovações. Se você começou com um teste grátis, esses dias entram na conta. Se já usou a assinatura (jogou online, baixou jogos mensais ou usou a nuvem), o valor pode ser reduzido. O pedido é feito no histórico de transações, em Solicitar reembolso, e o dinheiro pode levar de 30 a 60 dias para voltar.
Checklist antes de mudar ou cancelar
- Veja a data da próxima cobrança em Assinaturas. É até ela que dá para cancelar sem pagar o próximo período.
- Termine ou anote os jogos do catálogo que você está jogando. Se for comprar algum depois, acompanhe o histórico de preço na PS Store para pagar menos.
- Baixe os saves da nuvem para o console.
- Confira o valor do upgrade na tela antes de confirmar e compare com a tabela acima.
- Se tiver cartão-presente para resgatar, ajuste o plano primeiro.
Perguntas frequentes
Como desativar a renovação automática da PS Plus?
Cancelar a assinatura desliga a renovação: no PS5, vá em Configurações > Usuários e contas > Conta > Pagamento e assinaturas > Assinaturas > PlayStation Plus > Cancelar assinatura. Os benefícios continuam até o fim do período pago.
Se eu cancelar a PS Plus, perco na hora?
Não. Você mantém todos os benefícios até a próxima data de pagamento. Depois disso, jogos mensais e do catálogo ficam indisponíveis.
Quanto custa mudar do Essential para o Extra?
A Sony cobra a diferença de preço proporcional ao tempo que falta. No anual, com valores de outubro de 2026, faltando 6 meses seria algo perto de R$ 116,50. O valor exato aparece na tela antes de confirmar.
Posso pedir reembolso da PS Plus?
Segundo a PlayStation, o pedido deve ser feito em até 14 dias da contratação e vale só para o primeiro pagamento. O valor pode ser reduzido se você já usou a assinatura.
Fontes
- PlayStation Brasil – Alterar a assinatura do PlayStation Plus
- PlayStation Brasil – Cancelar o PlayStation Plus
- PlayStation Brasil – Como gerenciar suas assinaturas
- PlayStation Brasil – Como solicitar reembolso na PlayStation Store
- PlayStation Brasil – Suporte do PlayStation Plus
Responsável pela direção editorial do 123SuperPlay. Acompanha de perto o mercado de games, entretenimento e tecnologia e coordena a equipe de redação do portal.
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